Termini e condizioni

Termini e condizioni:

• Le nostre escursioni sono esclusivamente di carattere turistico e non sportivo; avvengono con il massimo rispetto dell'ambiente.
• Il periodo di attività in cui è possibile svolgere le escursioni va indicativamente da dicembre a marzo, ma dipende in modo determinante dalle condizioni nivometerologiche e ambientali; è necessario che ci siano delle condizioni adatte e compatibili con gli standard di sicurezza per poter svolgere le escursioni. Tutti gli utenti che intendono prenotare con o senza l'utilizzo di buoni regalo sono invitati a contattarci preventivamente per ricevere informazioni sui periodi di svolgimento effettivo delle attività.
• Eventuali ritardi o assenze da parte dei partecipanti rispetto all'orario di partenza concordato per l'escursione, non permetteranno la partecipazione alla stessa e non daranno diritto ad alcun rimborso.
• È fortemente sconsigliata la partecipazione alle escursioni alle donne in stato di gravidanza e a tutte le persone che hanno subito traumi fisici (fratture, lussazioni, distorsioni, etc..) recenti da cui non si sono ripresi al 100%.
• Prima di effettuare l'escursione è necessario, presso il punto di partenza, prendere visione e accettare integralmente il regolamento proposto ed effettuare una registrazione per cui sono necessari:
  • la patente e un documento di identità per chi intende guidare
  • un documento di identità per chi farà esclusivamente il passeggero
  Nel caso in cui non si disponga dei documenti indicati, non sarà possibile prendere parte all'escursione, né riprogrammare l'escursione, né ottenere alcun rimborso.
• Qualora non sia possibile prendere parte all'escursione per motivazioni di salute, è indispensabile inviare copia del certificato medico attestante il problema fisico all'indirizzo email indicato sul nostro sito entro e non oltre 24h dalla comunicazione di annullamento partecipazione. In caso di mancato invio del certificato, non sarà possibile riprogrammare l'escursione né ottenere alcun rimborso.
• Condizioni per annullamento prenotazione:
  • Oltre 72h prima della partenza: riprogrammazione dell'escursione riutilizzando il 100% del buono o dell'importo speso.
  • Tra le 72h e le 48h prima della partenza: riprogrammazione con utilizzo del 50% del buono o dell'importo speso (il restante 50% del valore acquistato dovrà essere integrato prima della partenza dell’escursione).
  • Entro le 48h prima della partenza: non si avrà diritto né alla riprogrammazione dell'escursione, né al rimborso del buono o dell'importo speso.
• La riprogrammazione della propria escursione, secondo i termini espressi al punto precedente, è possibile esclusivamente una sola volta, successivamente alla data originaria di prenotazione.
• In caso di riprogrammazione dell'escursione, la nuova scelta di data e orario sarà effettuata compatibilmente con tutte le prenotazioni degli altri clienti già in essere.
• In caso di utilizzo di un buono regalo l'escursione dev'essere prenotata e svolta entro e non oltre la data di validità indicata sul buono in proprio possesso, tenendo conto dei periodi di apertura e chiusura stagionali dell'attività.
• I buoni acquistati consentono la partecipazione esclusivamente alla tipologia di attività indicata sugli stessi, nella relativa zona geografica indicata sul sito web. Non possono essere utilizzati per partecipare ad attività diverse, anche se di pari valore.
• La durata complessiva delle varie attività, indicate sia sul nostro sito web che sui buoni regalo acquistati, si intende comprensiva di registrazione iniziale, briefing tenuto dalla guida con i vari partecipanti e svolgimento dell'escursione vera e propria.
• La durata delle escursioni indicata sul sito e sui buoni regalo è stata stimata secondo un numero di 5 veicoli partecipanti e condizioni ambientali ottimali per la tipologia di attività; nel caso in cui il numero dei veicoli partenti sia inferiore a quello sopra indicato o che le condizioni ambientali non siano ottimali, la durata potrebbe subire delle variazioni. La valutazione sulla qualità delle condizioni ambientali è a insindacabile giudizio dello staff Holitaly.
• In seguito ad eventi atmosferici o variazioni sulla percorribilità dei percorsi, le nostre escursioni possono essere soggette a variazioni di itinerario prima o durante l'escursione, senza preavviso.
• La ditta Holitaly declina ogni responsabilità per mancata fattibilità dell'escursione causata da eventi di forza maggiore, calamità naturali, condizioni nivometerologiche e mancata presesenza di manto nevoso compatibile con gli standard di sicurezza. Eventuali danni causati da cambiamenti di data della prenotazione dovuti a condizioni nivometerologiche, eventi di forza maggiore, calamità naturali e mancata presenza di manto nevoso compatibile con gli standard di sicurezza non saranno in alcun caso rimborsabili dalla ditta Holitaly.
• In caso di qualunque controversia legale nei confronti di HOLITALY SAS DI GRANGETTO PETER & C., si intende esclusivamente competente il Foro di Torino.
• Completando la procedura di acquisto si intendono accettati integralmente i termini e le condizioni espressi.